Air Astana: Vuelo Retrasado o Vuelo Cancelado? Obtenga Compensaciones

5th noviembre 2023 • 0 Comment
Todos en algún momento de la vida pasamos por vuelos retrasados o vuelos cancelados. Air Astana tiene su cuota de retrasos y cancelaciones, sin excepción. A veces, esto puede alterar nuestro programa general o agregar presión psicológica. También puede haber casos en los que las aerolíneas simplemente tengan una comunicación caótica y te dejen solo en caso de cancelación del vuelo, sin vuelo de respaldo ni hotel para pasar la noche.
✈ Derechos de los Pasajeros
💰 Valor de Compensación
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Solicitar Compensación

Air Astana

Air Astana es una aerolínea de la UE, registrada en Kazajstán. Para los pasajeros que vuelan con una aerolínea de la UE o durante vuelos que se originan o aterrizan en el área de la UE, existe un proceso sencillo para presentar una queja y reclamar compensaciones de hasta 600 euros.

Conoce Tus Derechos

Muchos pasajeros de aerolíneas desconocen sus derechos a la hora de viajar en avión. Afortunadamente, la zona de la UE cuenta con una legislación sólida que protege a los pasajeros contra diversos casos, como: vuelos retrasados, vuelos cancelados, denegación de embarque (en caso de overbooking), problemas de equipaje o conexiones perdidas. Puede leer más sobre derechos y compensaciones de los pasajeros en caso de vuelos retrasados o cancelados.

Valor de Compensación

El valor de las indemnizaciones que pueden reclamarse depende de varias situaciones. Consulte la siguiente tabla para obtener información:

Itinerario Distancia Menos de 3 horas De 3 a 4 horas Más de 4 horas No llegó
Todos los vuelos 0 – 1,500 km ❌ € – ✅ €250 ✅ €250 ✅ €250
Vuelos dentro de la UE 1,500+ km ❌ € – ✅ €400 ✅ €400 ✅ €400
Vuelos fuera de la UE 1,500 – 3,500 km ❌ € – ✅ €400 ✅ €400 ✅ €400
Vuelos fuera de la UE 3,500+ km ❌ € – ✅ €300 ✅ €600 ✅ €600

También es importante tener en cuenta el itinerario del vuelo, ya que aquí hay varias situaciones que pueden afectar la cobertura:

Itinerario de Vuelo Aerolínea de la UE Aerolínea fuera de la UE
Desde dentro de la UE hasta dentro de la UE ✅ Cubierto ✅ Cubierto
Desde dentro de la UE hasta fuera de la UE ✅ Cubierto ✅ Cubierto
Desde fuera de la UE hasta dentro de la UE ✅ Cubierto ❌ No cubierto
Desde fuera de la UE hasta fuera de la UE ❌ No cubierto ❌ No cubierto

Reclame Su Compensación

Ahora puede presentar su reclamación contra Air Astana con facilidad mediante un sencillo formulario en línea. Necesitará los detalles de su vuelo (el retrasado/cancelado) y sus propios datos personales para completar el reclamo.

Solicite Compensación Aquí
  1. Consulte el Formulario de Compensación
  2. Completa los datos de tu vuelo
  3. Obtenga una estimación de su compensación
  4. Envíe su reclamo de compensación
  5. Espera a que llegue el dinero






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