Croatia Airlines
Croatia Airlines es una aerolínea de la UE, registrada en Croacia. Para los pasajeros que vuelan con una aerolínea de la UE o durante vuelos que se originan o aterrizan en el área de la UE, existe un proceso sencillo para presentar una queja y reclamar compensaciones de hasta 600 euros.
Conoce Tus Derechos
Muchos pasajeros de aerolíneas desconocen sus derechos a la hora de viajar en avión. Afortunadamente, la zona de la UE cuenta con una legislación sólida que protege a los pasajeros contra diversos casos, como: vuelos retrasados, vuelos cancelados, denegación de embarque (en caso de overbooking), problemas de equipaje o conexiones perdidas. Puede leer más sobre derechos y compensaciones de los pasajeros en caso de vuelos retrasados o cancelados.
Valor de Compensación
El valor de las indemnizaciones que pueden reclamarse depende de varias situaciones. Consulte la siguiente tabla para obtener información:
| Itinerario | Distancia | Menos de 3 horas | De 3 a 4 horas | Más de 4 horas | No llegó |
| Todos los vuelos | 0 – 1,500 km | ❌ € – | ✅ €250 | ✅ €250 | ✅ €250 |
| Vuelos dentro de la UE | 1,500+ km | ❌ € – | ✅ €400 | ✅ €400 | ✅ €400 |
| Vuelos fuera de la UE | 1,500 – 3,500 km | ❌ € – | ✅ €400 | ✅ €400 | ✅ €400 |
| Vuelos fuera de la UE | 3,500+ km | ❌ € – | ✅ €300 | ✅ €600 | ✅ €600 |
También es importante tener en cuenta el itinerario del vuelo, ya que aquí hay varias situaciones que pueden afectar la cobertura:
| Itinerario de Vuelo | Aerolínea de la UE | Aerolínea fuera de la UE |
| Desde dentro de la UE hasta dentro de la UE | ✅ Cubierto | ✅ Cubierto |
| Desde dentro de la UE hasta fuera de la UE | ✅ Cubierto | ✅ Cubierto |
| Desde fuera de la UE hasta dentro de la UE | ✅ Cubierto | ❌ No cubierto |
| Desde fuera de la UE hasta fuera de la UE | ❌ No cubierto | ❌ No cubierto |
Reclame Su Compensación
Ahora puede presentar su reclamación contra Croatia Airlines con facilidad mediante un sencillo formulario en línea. Necesitará los detalles de su vuelo (el retrasado/cancelado) y sus propios datos personales para completar el reclamo.
- Consulte el Formulario de Compensación
- Completa los datos de tu vuelo
- Obtenga una estimación de su compensación
- Envíe su reclamo de compensación
- Espera a que llegue el dinero
